罗丽芬事业:“胎记女孩”的美丽

事业 2018-11-06 19:36:18

  蹬着金色细跟高跟鞋,身着满是花瓣与珠饰的小礼服,在上千位经销商及美容店主的簇拥下,罗丽芬控股公司集团总裁罗丽芬站上舞台。这是罗丽芬集团在厦门举办招商大会的现场,遍布全各地的经销商赶来签订合约,这也是集团1年3次的盛事。

  永远高规格盛装出席,就像公主一样的罗丽芬,在光鲜亮丽的外表下,她影响大家更多的是自己的励志故事。罗丽芬一出生脸上就有巴掌大的胎记,父亲总是告诉她,这是为了在花园里最美的玫瑰花上做上记号:“你不要哭,等长大我带你去美容。”

  “我的人生是跟美丽的约定。”自此,去胎记成了罗丽芬小时候的念想,也让她踏上美容这条人生。说起话来声音娇滴滴的罗丽芬,看着温柔,却有着客家人的性格。亲近的友人说,罗丽芬人很随和,对事情要求却很严格。毕竟公司就是用她的名字,怎么能不讲究?

  走进位于厦门的罗丽芬总部、占地两千平米的实验室,门上挂着一张金色的小招牌:“中国日用化学工业研究院联合实验室”。别小看这块招牌,这可是唯一国家级化妆品功效评估实验室,不但是权威第3方产品功效评价的认证机构,更参与制定行业国家标准起草。一间间隔离的实验室,包含临床评估、细胞实验、原子吸收实验…,甚至还有机器仿真产品运送过程,令人叹为观止。

  罗丽芬15岁当学徒,19岁就在台中开了美容店;2000年到福建与当地业者合作开连锁美容店,后来因市场饱和,罗丽芬退出连锁店,重新再出发。深深感受开了店要收不容易,是赚是赔都得要开下去,罗丽芬决定自行设厂,希望能做全的生意。“自己开店,是小资;要大型营运,一定要做品牌。”罗丽芬采取多品牌策略,在2004年设立第一个品牌“葛林若”,2008年推出“圣迪妮尔”,2015年推出“黛昂丝”,目前罗丽芬旗下脸部保养产品,已遍布各地3千多家美容院。

  不同于一般业者在采用直营、加盟美容店模式,罗丽芬只做第1段,把产品卖给经销商后就落袋为安,但同时成立团队,、管理经销商,培训美容师、策画活动等,与经销商以及美容店家紧密结合。业界就评论,货卖给经销商就拿钱,使收帐风险大幅缩小;而提升经销商与美容店掌握度,又不用负责盈亏,也是罗丽芬的优势之一。

  品牌要获得认同不容易,罗丽芬回忆,当时一般美容院就是给客户一张护肤卡,到底涂的是什么产品一点保障也没有,甚至还有换肤剥皮的恐怖课程。“当时中国市场是虚的市场,是供应方市场,只要货出去就卖光。”她形容,前10年是正规军遇到游击队,质量自然讨不到什么好处。

  2015年,中国美容市场来到大的转折点。当时央视做了一个节目《中国10年毁掉20万张脸》,引起全国瞩目。2016年中国开始实施“两证合一”,业者必须向药监局申请办理“化妆品生产许可证”,混乱的市场顿时新秩序。每一项产品制程都必须申请批号,更让成本大幅上升,至少有3千家美容店被淘汰掉,同时罗丽芬的业绩则,去年公司营收已逾8亿元。

  罗丽芬的,展现在只要认为是对的事情就绝不让步。2009年她在辽东大学成立罗丽芬健康管理学院,公司团队大力反对:“现在人这么好找,大家都在冲业绩,你在搞教育,不会赚钱的。”她独排众议,大家对美容这个产业一向有学历不高,谁都可以做的印象,但她就要培育人才,让大学生来做美容。

  事明,她当初的这个决定,不但扭转了美容业的形象,更为日后公司营运打下了扎实基础。现在每年有两百位学生从这里毕业,罗丽芬旗下3个品牌中两位总监就是从这里出来的,其他的人才还能够输送到经销商及美容店就业,让罗丽芬的想法能够落地执行。

  罗丽芬说:“我做美容店出身,最了解美容店老板娘在想什么、要什么。”一位员工透露,罗丽芬很早就分工分责,把利润分享出去,卖智慧、卖管理。一个经销商表示,他们很小的时候,罗丽芬规模也很小,现在一起长大,都是十几年的交情。为什么招商会很重要?除了签订合约外,更重要的是罗丽芬会亲自见这些店家,一个一个帮忙解决疑难杂症,美容院会觉得被照顾到了,罗丽芬很能够抓住老板娘开店的心情。

  永远以完美形象出现的罗丽芬,自然也是集团最佳的代言人。她常带着自家产品上节目做实验,5年前中国美妆节目才刚开始萌芽,罗丽芬就开置入先河,让消费者看清楚效果、听懂操作流程,而不是光拿一个商品在那边讲。她还帮节目想情境,要求多机多角度拍摄,甚至弄一个按摩床到现场。她俨然成了美容达人,帮节目做收视,出外景还可以当主持人,因此很多人疑惑,这么多节目都看到罗丽芬,为何公司花的费用并不高,原因就在此。

  罗丽芬控股回台上市,资本市场又多了一档美容概念股,也让这个次产业更受到市场注意。德信投信主流中小基金经理人杨人穆指出,以个人姓名作为品牌名称在欧美精品市场很常见,但在中国市场却常少有,显示罗丽芬在中国耕耘十多年,已建立其精品地位。尤其这几年在高中低阶3大品牌新产品的贡献下,营收与获利呈现高速成长,更令人期待未来的营运成绩。

  罗丽芬用生命爱美容,用不一样的方式打天下。在公主的亮丽背后,我们看到的是努力与,还有当初那位胎记女孩的初心,更是所有女孩的励志故事。